Privacy Policy
Última actualización: 17 de marzo de 2026
1. Titolare del trattamento
ImmiLex Immigration Consulting, info@immilex.ch, immilex.ch. Il presente sito è soggetto alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023).
2. Dati raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati che l’utente fornisce volontariamente:
- Prenotazione consulenza: nome, cognome, email, telefono (opzionale), nazionalità, situazione migratoria, data/ora appuntamento.
- Richiesta informazioni: nome, cognome, email, telefono (opzionale), messaggio, nome azienda (se applicabile).
- Pagamento: i dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe Inc. (certificato PCI DSS). ImmiLex non conserva né ha accesso ai dati della carta.
3. Finalità del trattamento
- Erogazione del servizio di consulenza richiesto
- Comunicazioni relative all’appuntamento (conferma, reminder, follow-up)
- Risposta a richieste di informazioni
- Adempimenti legali e fiscali
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda sull’esecuzione di un contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD) e, per i cookie analitici, sul consenso dell’utente.
5. Destinatari dei dati
- Stripe Inc. (USA) — elaborazione pagamenti. Stripe aderisce al Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Vercel Inc. (USA) — hosting del sito. Dati di log (IP, user agent) conservati per massimo 30 giorni.
- Resend Inc. — invio email transazionali (conferme appuntamento).
I dati non vengono venduti, ceduti o condivisi con terzi per finalità di marketing.
6. Trasferimento all’estero
Alcuni fornitori hanno sede negli USA. Il trasferimento è coperto dal Swiss-U.S. Data Privacy Framework e, ove applicabile, da clausole contrattuali standard.
7. Conservazione
I dati delle consulenze sono conservati per 10 anni (obblighi fiscali svizzeri). Le richieste di informazioni non convertite vengono eliminate entro 12 mesi. I log del server vengono eliminati entro 30 giorni.
8. Diritti dell’utente
Ai sensi della nLPD, l’utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati, nonché di opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti: info@immilex.ch.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.